Auxiliar de Agendamento People with Special Needs - São José dos Pinhais/PR
- R$ 2,005.00
- In-office
Description and Responsibilities
- Ouvir atentamente o cliente buscando conduzir de forma prática e rápida o atendimento, compreendendo suas necessidades e sendo sempre Cordial, prestativo e proativo na soluções desejadas.
- Agendar serviços de oficina junto ao cliente, buscando sempre a melhor horário de acordo com a necessidade do cliente;
- Confirmar e atualizar os dados dos clientes no sistema;
- Solucionar os problemas e questionamentos do cliente;
- Sondar, filtrar e direcionar as reclamações e elogios recebidos aos setores/departamentos responsáveis;
- Atendimento através dos canais de voz e digital;
- Sugerir soluções para aprimoramento dos processo e do atendimento ao Cliente, visando atende-lo no menor tempo possível e visando a melhor experiência do mesmo em nossas concessionárias.
Requirements
- Desejável ensino médio completo;
- Conhecimento em pacote office;
- Habilidade de Comunicação.
Benefits
About the company
Fazemos parte do Grupo Águia Branca, um dos maiores conglomerados empresariais do País e atuamos na área de veículos comerciais, nossas empresas aliam a tradição em prestação de serviços do Grupo Águia Branca à força da marca Mercedes-Benz, resultando em qualidade no atendimento, credibilidade e satisfação do cliente.
Tem vaga para o setor de atendimento ao cliente!
A pessoa que ocupa a função de Auxiliar de Agendamento tem uma posição muito importante, atua com atendimento aos nossos clientes com empatia e cuidado, realizando atendimento e soluções para os diversos acontecimentos do cotidiano.
Estamos procurando pessoas que pensem fora da caixa, que sejam inovadoras e criativas. Pessoas dinâmicas e que consigam trabalhar em projetos simultâneos. É importante saber trabalhar em equipe e gostem de criar relacionamento com os clientes através de um ótimo atendimento. Precisamos de pessoas que saibam se comunicar de forma clara e concisa, que sejam comprometidas e tenham foco em resultados.
Se você se identifica com o nossa historia, cadastre seu currículo e venha mover o mundo com a gente!
95154
2024-11-12
2024-12-19
Savana Veículos