Description and Responsibilities
Apoiar no acompanhamento da jornada dos clientes e manutenção do relacionamento;
Auxiliar na evolução dos processos da área de CS; Apoiar na comunicação com a base de clientes, envio de campanhas e acompanhamento de indicadores; Apoiar no mapeamento de oportunidades de retenção, ativação e upsell; Atuar em conjunto com outras áreas, garantindo uma experiência fluida para os clientes; Contribuir com sugestões, melhorias e novas ideias para fortalecer o time.
Requirements
Candidato cursando: Téc. em Administração, Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing, Relações Públicas, Gestão Empresarial ou Tecnologia da Informação | A partir do 2º Semestre
Boa comunicação, organização e vontade de aprender; Facilidade com ferramentas digitais (Google Drive, planilhas, docs); Interesse em áreas como experiência do cliente, relacionamento e processos.
Diferenciais: Conhecimento básico sobre CRM, automações ou Notion; Interesse em consórcio, mercado imobiliário e/ou investimentos; Proatividade, senso de responsabilidade e habilidade de trabalhar em equipe; Experiência em Empresa Júnior.
Benefits
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2025-04-26
2025-05-06
Up Estágio