- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- De segunda à quarta, das 16h às 22h. De quinta a sábado das 14h às 22h e Domingo das 14h às 20
-
Managerial and Executive
•
Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
* Gerenciar a operação da brinquedoteca, garantindo um atendimento de excelência ao
cliente.
* Liderar, treinar e motivar a equipe, assegurando alto desempenho e engajamento.
* Elaborar e analisar relatórios, planilhas e gráficos de desempenho da unidade.
* Controlar indicadores de vendas, atendimento e satisfação dos clientes.
* Criar estratégias para crescimento da loja e fidelização dos clientes.
* Garantir a organização e funcionamento adequado do espaço.
* Administrar escalas de trabalho, feedbacks e desenvolvimento da equipe.
* Atuar diretamente no relacionamento com clientes, solucionando demandas e garantindo
uma experiência positiva.
* Desenvolver atividades para os finais de semana e períodos sazonais, como férias, Dia
das Crianças e outras datas comemorativas, criando programações que atraiam e envolvam
o público infantil.
* Gerenciar e monitorar a execução de festas e eventos, assegurando o cumprimento dos
padrões estabelecidos.
* Organizar inventários de materiais e brinquedos, garantindo a disponibilidade e
manutenção dos itens.
* Atender demandas administrativas, incluindo a compra e reposição de materiais
necessários para a loja.
* Acompanhar e sugerir melhorias na experiência do cliente e no desempenho da equipe.
Requirements
Experiência como gestora ou líder de equipe.
Superior Completo em Recursos Humanos, Psicologia, Pedagogia, Administração ou áreas afins.
Boa comunicação e facilidade no relacionamento com clientes.
Gostar do universo infantil e ter afinidade com o atendimento a crianças.
Domínio de ferramentas como Excel para elaboração de relatórios, planilhas e gráficos.
Capacidade de tomar decisões estratégicas e resolver problemas operacionais.
Desejável experiência com seguimento de brinquedoteca e casa de festas infantil.
Benefits
Code: 102310
Registration Date: 2025-02-05
Updated on: 2025-03-14
- Code: 102310
- Registration Date: 2025-02-05
- Updated on: 2025-03-14