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GERENTE DE RELACIONAMENTO - AIMORES

Aimorés, MG, BR (1 Job opening)

R$ 5,000.00 until R$ 5,300.00
In-office

Description and Responsibilities

Working hours: 8 HRS/DIA

Level: Managerial and Executive

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes, visando à satisfação e fidelização.

Identificar oportunidades de negócios e promover soluções que atendam às necessidades dos clientes.

Elaborar e implementar estratégias de relacionamento, incluindo a definição de metas e indicadores de desempenho.

Realizar visitas periódicas aos clientes para entender suas demandas e garantir a qualidade dos serviços prestados.

Negociar contratos e acordos comerciais, assegurando condições favoráveis para ambas as partes.

Coordenar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo.

Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades de melhoria.

Gerenciar o orçamento da área de relacionamento, garantindo a utilização eficiente dos recursos.

Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.

Promover a integração entre as áreas internas da empresa para garantir um atendimento eficaz e alinhado às expectativas dos clientes.

Requirements

Requisitos:

Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Pós-graduação ou MBA em áreas afins.
Experiência mínima de 3 anos na área de relacionamento com clientes.
Habilidades comprovadas em negociação e resolução de conflitos.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
Perfil proativo, dinâmico e com foco em resultados.
Certificação ANBIMA.
CNH -B

Benefits

Ajuda de custoAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio vestuárioBenefícios internosBônus por resultadoCelular corporativoComissõesParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVeículo da empresa