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Gerente de Relacionamento PJ

Taubaté, SP, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8h30min às 17h30min com 1h de almoço

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Planejar, acompanhar e avaliar o desempenho das carteiras PF e PJ dos associados/clientes;
Prospectar no mercado novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os associados e a comunidade;
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização do associado;
Elaborar a ficha cadastral de todos os associados/clientes e manter as informações devidamente atualizadas;
Incentivar o uso de canais alternativos;
Orientar aos associados/cliente da sua carteira nos assuntos financeiros sem influenciar na decisão do associado/cliente;
Orientar aos associados/cliente da sua carteira sobre a disponibilização dos produtos, serviços e limites de crédito pré-aprovado, de acordo com as normas da cooperativa;
Definir programa de visitas aos associados/clientes de sua carteira, conforme procedimentos internos;
Responder pelo aumento da carteira de clientes, captação e aplicação de recursos;
Avaliar as solicitações de concessão de crédito dos associados de sua carteira, em conjunto com a área de Crédito e de acordo com as normas do Sistema;
Acompanhar os investimentos de sua carteira e conduzir os processos de recuperação de crédito realizados sob sua responsabilidade;
Acompanhar os saldos devedores da sua carteira, e submeter os casos mais relevantes à definição do superior imediato.