Agente de Atendimento

Buscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver experiência em Instituição Financeira, atendimento ao público e/ou CPA 10, será um diferencial!

Somos mais que uma escolha financeira e, para nós, o cooperativismo não é apenas um modelo de negócios: é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos.

Você será responsável por fornecer suporte e atendimento de qualidade aos cooperados de forma cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, solucionando dúvidas e encaminhando para os setores responsáveis quando necessário. Suas principais atividades incluirão:

• Realizar a abertura e fechamento do caixa, registrando todas as transações realizadas durante o expediente;

• Efetuar recebimentos de valores;

• Atender e solucionar dúvidas e solicitações dos cooperados;

• Fornecer informações sobre produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;

• Realizar cadastros, encaminhamentos, solicitações e demais processos internos relacionados a função;

• Colaborar com outras áreas da cooperativa;

• Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar conhecimentos e habilidades relacionadas ao atendimento.• Atuar de forma proativa na oferta de produtos e serviços adicionais, contribuindo para o aumento das vendas e satisfação do associado.

• Participar de treinamentos e reuniões periódicas, mantendo-se atualizado sobre procedimentos e políticas da cooperativa.

• Seguir rigorosamente as normas e procedimentos de segurança, prevenindo fraudes e garantindo a proteção e informações dos associados.