Analista de Atendimento ao Cliente

  • Presencial
  • Goiânia, GO, BR
      Goiânia, GO, BR
  • 08h às 18h
  • Profesional

    Indefinido en plantilla

Descripción y responsabilidades

  • Acompanhar e cobrar os financiamentos imobiliários das instituições financeiras;
  • Acompanhar e propor ações para a manutenção dos baixos índices de inadimplência;
  • Alimentar e analisar relatórios dos processos da área, propondo melhorias sempre que necessário;
  • Analisar e preparar os clientes para proceder com a cobrança;
  • Apresentar à liderança imediata, mensalmente, prestação de contas dos indicadores operacionais da área;
  • Controlar e acompanhar os processos judiciais relativos a ações cíveis;
  • Controlar o processo de unidades de dação;
  • Criar e promover ações de comunicação, fidelização e encantamento do cliente;
  • Enviar lavratura de escritura para cartório;
  • Lançar o distrato no sistema e providenciar pagamento ou transferência de crédito;
  • Participar de audiências;
  • Preparar e enviar documentos dos processos de cobrança para encaminhar ao jurídico;
  • Prestar atendimento a síndicos, membros de conselho e condôminos;
  • Prestar atendimento personalizado ao cliente, provendo informações, identificando necessidades e propondo soluções;
  • Promover ações de satisfação do cliente.
  • Realizar controle das notificações cartorárias.
  • Representar a empresa em assembleias de condomínios;


Requisitos

  • Ensino Superior Completo.
  • Vivência com atendimento ao cliente. 
  • Conhecimento em Excel. 


Beneficios

Folga AniversárioSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte

Acerca de la empresa

A Brasal Incorporações em operação desde 2003 constrói empreendimentos residenciais, comerciais e loteamentos, carrega atributos que valorizam o lazer, a segurança, a tecnologia e a boa localização, com projetos e plantas que proporcionam tempo de qualidade para quem compra, vivência ou investe em um imóvel Brasal.

Em 2011 iniciou sua expansão para outras unidades da federação, além de Brasília/DF, lançando com sucesso empreendimentos em Goiânia/GO e Uberlândia/MG, somando mais de 8 mil apartamentos novos e salas comerciais entregues e em obras, com cerca de 1, 5 milhões de m² construídos.

Código: 90787

Fecha de registro: 2024-10-09

Fecha de actualización: 2024-10-29

  • Código: 90787
  • Fecha de registro: 2024-10-09
  • Fecha de actualización: 2024-10-29

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