Analista de Monitoramento de Qualidade

Acompanhar, monitorar e auditar diariamente as entregas operacionais, avaliando a conformidade das propostas.

 Alimentar as planilhas com as informações dos indicadores de qualidade.

Realizar o tratamento da base de dados recebidos pela área de inteligência de negócios, 

Realizar a divisão das propostas a serem avaliadas;

Monitorar a equipe de analistas de cadastro, seguindo as políticas e critérios definidos pela área;

Atuar na ocorrência de erros ou irregularidades para alcance dos objetivos e metas;

Analisar as propostas do dia anterior (D+1) para verificar a efetividade do processo;

Realizar os fechamentos da análise dos processos com as devidas pontuações e, em caso de erros, encaminhar aos supervisores responsáveis por meio de planilha online;

Atender as solicitações de contestações dos supervisores referente aos erros;