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Analista de Suporte de TI

DOSSEL AMBIENTAL

  • Híbrido
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • De segunda à sexta.
  • Profesional

Descripción y responsabilidades

Atividades diárias:

Administrar servidores e revisar periodicamente seu funcionamento, prevenindo possíveis instabilidades;

Gerenciar e manter a rede da empresa;

Executar testes e homologações de correções de incidentes ou melhorias de fornecedores de software para liberação aos usuários internos e externos;

Atualizar e fazer manutenção estrutural em banco de dados;

Oferecer suporte aos usuários de forma presencial e remota;

Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de suporte de TI;

Participar de reuniões com fornecedores e usuários para planejamento e resolução de incidentes e demandas relativas aos sistemas e aplicações em produção;

Manutenção e atualização de hardware e software;

Configuração e instalação de novos equipamentos e sistemas;

Administração de redes locais (LAN) e de longa distância (WAN);

Monitoramento de rede para garantir segurança e disponibilidade;

Implementação e manutenção de políticas de segurança;

Monitoramento de ameaças e vulnerabilidades;

Gerenciamento de sistemas de backup e recuperação de desastres.

Requisitos

Requisitos:

Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;

Conhecimento intermediário de suporte à plataforma Microsoft Teams;

Conhecimento de sistemas integrados, como ERP, CRM, WMS, TMS;

Conhecimento de sistemas operacionais (Windows, Unix/Linux);

Conhecimento em protocolos de redes;

Experiência na prestação de suporte, seja virtual ou presencialmente;

Experiência com serviços e ferramentas de segurança (Firewall, VPN, WAF, Proxy, AV, SIEM, IDS, IPS, CDN, ELK, Criptografia e scans de vulnerabilidades);

Experiência prévia em desenvolvimento e/ou programação;

Inglês intermediário para leitura e escrita;

Certificações técnicas na área de TI são um diferencial.


Por gentileza, se candidatar no link informado: https://dosselambiental.vagas.solides.com.br/vaga/469626

Código: 87477

Fecha de registro: 2024-09-05

Fecha de actualización: 2024-09-09

  • Código: 87477
  • Fecha de registro: 2024-09-05
  • Fecha de actualización: 2024-09-09

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