Assistente de Atendimento - Sucesso do Cliente

SOBRE A MTEC:

A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos. 

 Se você tem o desejo de trabalhar em uma empresa GPTW, fazer parte de uma equipe altamente comprometida e colaborativa e deseja se desenvolver profissionalmente, aqui pode ser o seu lugar!

Atribuições:

• Prestar suporte ao cliente por telefone, chat, e-mail ou WhatsApp, orientando quanto à utilização do produto de forma estratégica;
• Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente, sugerindo melhorias quando necessário;
• Realizar o contato ativo para atualização da solicitação e pesquisa de satisfação;
• Garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções personalizadas.