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Descripción y responsabilidades
O Assistente de Atendimento é responsável por fornecer suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente. Suas atividades incluem:
- Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes, oferecendo informações claras e precisas sobre produtos e serviços.
- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes em sistemas específicos, garantindo que todas as interações sejam devidamente documentadas.
- Encaminhar questões mais complexas para os setores responsáveis, acompanhando o andamento até a resolução final.
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, participando de treinamentos e reuniões periódicas.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência na área de atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
- Conhecimento básico em informática
- CNH B.
Beneficios
OutrosPlano de SaúdePlano OdontológicoVale-alimentação
Código: 94836
Fecha de registro: 2024-11-07
Fecha de actualización: 2024-11-07
- Código: 94836
- Fecha de registro: 2024-11-07
- Fecha de actualización: 2024-11-07
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