Auxiliar de Garantia - BYD Asa Norte

Responsável por auxiliar no processo de garantia de veículos, assegurando que todas as solicitações de garantia sejam processadas de acordo com as políticas e procedimentos da concessionária e do fabricante;

Auxiliar na inspeção de veículos para identificar defeitos cobertos pela garantia, registrando detalhes precisos sobre os problemas encontrados;

Controle do processo de acomodação das peças substituídas em garantia identificando e preparando para devolução a fábrica quando solicitado;

Manter contato com clientes para informar sobre o status das solicitações de garantia e fornecer orientações sobre os próximos passos;

Realizar a conferência e organização de documentos relacionados às garantias, assegurando que todos os registros estejam atualizados e arquivados corretamente.