Consultor de Serviços - BYD Montes Claros

Descripción y responsabilidades

Recepcionar clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas para seus veículos;
Coordenar agendamentos, acompanhar o status dos serviços e garantir a entrega no prazo estipulado;
Fornecer informações detalhadas sobre serviços, reparos e manutenção, ajudando os clientes a tomar decisões informadas;
Promover serviços adicionais e pacotes de manutenção preventiva, contribuindo para o aumento das vendas e a satisfação do cliente;
Inspecionar veículos após a conclusão dos serviços para assegurar que todos os trabalhos foram realizados conforme os padrões da empresa;
Manter contato regular com os clientes para garantir que suas expectativas foram atendidas e resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam surgir;
Manter registros precisos de todos os serviços realizados, incluindo orçamentos, aprovações e pagamentos.

Requisitos