Coordenador de Processos e Automação

 Gestão e Automação de Processos

o Acompanhar, Mapear, documentar e redesenhar fluxos de processos organizacionais para identificar ineficiências, gargalos e oportunidades de melhoria.

o Implementar práticas de otimização de processos com foco em aumentar a eficiência e reduzir custos.

o Garantir a aderência dos processos, construindo ferramentas para os usuários internos da empresa

o Identificar áreas de melhoria tecnológica para automatizar processos manuais ou repetitivos.

o Desenvolver e implementar soluções de automação utilizando ferramentas de RPA (Robotic Process Automation), scripts e integrações sistêmicas.

o Acompanhar a evolução de tecnologias e práticas de automação, propondo inovações aplicáveis ao negócio.

 Gestão de Projetos

o Planejar, executar e monitorar projetos relacionados à automação e melhoria de processos, garantindo o cumprimento de prazos, escopo e orçamento.

o Atuar como ponto de comunicação entre equipes técnicas e operacionais para garantir o alinhamento dos objetivos e expectativas.

o Acompanhar projetos executados por fornecedores externos, garantindo a qualidade e entregas nos prazos definidos

 Análise de Monitoramento

o Analisar dados relacionados ao desempenho de processos e indicadores-chave (KPIs) para propor ajustes e melhorias contínuas.

o Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para a alta liderança, destacando resultados alcançados e oportunidades de avanço.

 Liderança e Treinamento

o Coordenar equipes multidisciplinares envolvidas em iniciativas de processos e automação.

o Realizar treinamentos e workshops para colaboradores, disseminando conhecimento sobre melhores práticas e o uso de ferramentas automatizadas.

 Gestão da Mudança

o Liderar iniciativas de mudança organizacional relacionadas à implementação de novos processos e tecnologias.

o Promover a cultura de melhoria contínua, incentivando a participação ativa de equipes na identificação de melhorias.

 Compliance e Qualidade

o Assegurar que os processos automatizados e manuais estejam alinhados aos padrões de qualidade e compliance estabelecidos pela organização.

o Realizar auditorias internas nos processos para garantir a integridade e a eficácia das soluções implementadas.

 Interação Interdepartamental

o Colaborar com diversas áreas da organização para entender necessidades específicas e desenvolver soluções personalizadas.

o Atuar como facilitador entre as áreas de TI, operações e gestão para integrar soluções de automação com os sistemas existentes.

 Automação e Dados

o Acompanhar o desenvolvimento de automações e dashboards para a Tax All, com o objetivo de implementação da cultura de dados da empresa