Descripción y responsabilidades
Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes, garantindo uma experiência positiva e de excelência; Acompanhar a jornada do cliente, desde o onboarding até o sucesso contínuo com os serviços da empresa; Monitorar e gerenciar indicadores de satisfação do cliente, propondo melhorias; Colaborar com o time de marketing na criação de campanhas e conteúdos voltados para a retenção e engajamento de clientes; Contribuir na organização de eventos e treinamentos, oferecendo suporte para garantir o sucesso das iniciativas; Coletar feedbacks dos clientes e ajudar a implementar ações para melhorar a experiência do usuário; Apoiar na criação de relatórios e análises de performance de clientes.
Requisitos
Candidato cursando: Administração, Secretariado, Gestão Pública | A partir do 3º Semestre
Excelente comunicação verbal e escrita; Ser organizado(a), com boa capacidade de planejamento e atenção aos detalhes; Interesse em tecnologias e ferramentas digitais de gestão e comunicação; Conhecimentos básicos em Excel e outras ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) serão diferenciais.
Código: 87787
Fecha de registro: 2024-09-09
Fecha de actualización: 2024-09-09
- Código: 87787
- Fecha de registro: 2024-09-09
- Fecha de actualización: 2024-09-09
Publicidad