ESTÁGIO DE ATENDIMENTO - BELO HORIZONTE

O estagiário de atendimento será responsável por prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. As principais atividades incluem:

• Atender e responder às solicitações dos clientes via telefone e e-mail.
• Registrar e acompanhar os chamados no sistema de atendimento.
• Fornecer informações precisas e completas sobre os produtos e serviços da empresa.
• Encaminhar questões complexas para os setores responsáveis, garantindo a resolução dos problemas.
• Manter um registro atualizado das interações com os clientes.
• Auxiliar na identificação de melhorias nos processos de atendimento.
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

O estagiário de atendimento deve demonstrar habilidades de comunicação, empatia e proatividade, além de estar disposto a aprender e se desenvolver na área de atendimento ao cliente.