- Campo Novo do Parecis, MT, BR Campo Novo do Parecis, MT, BR
- 8h ás 17h, Segunda a sexta-feira.
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Gerencia y ejecutivos
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Indefinido en plantilla
Descripción y responsabilidades
- Gerenciar a equipe de atendimento ao público, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cooperado;
- Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da equipe, propondo ações para melhoria contínua;
- Elaborar relatórios gerenciais para apresentação à diretoria;
- Gerenciar o fluxo de atendimento, garantindo a eficiência e agilidade no atendimento ao público;
- Participar de reuniões com outras áreas da empresa para alinhamento de processos e projetos;
- Realizar treinamentos e capacitações para a equipe de atendimento;
- Garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa.
Requisitos
Requisitos:
- CPA 20;
- Residir em Campo Novo do Parecis - MT;
- Graduação completa em Administração, Economia, Contábeis, Comunicação ou áreas afins;
- Experiência comprovada na gestão de equipes de atendimento em Instituição financeira;
- Conhecimento em gestão de processos;
- Domínio em ferramentas de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de liderança e gestão de conflitos;
- Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horários.
Diferenciais:
- Pós-graduação em Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
- Experiência em gestão em cooperativa de crédito;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos;
Beneficios
Aniversário Day OffAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoCelular corporativoComissõesGympassPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentação
Código: 79110
Fecha de registro: 2024-06-06
Fecha de actualización: 2024-07-01
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- Código: 79110
- Fecha de registro: 2024-06-06
- Fecha de actualización: 2024-07-01
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