- Cassilândia, MS, BR Cassilândia, MS, BR
- 8h ás 17h. De Segunda à Segunda a Sexta-feira.
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Gerencia y ejecutivos
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Indefinido en plantilla
Descripción y responsabilidades
Gestão de Equipe: Supervisionar e coordenar a equipe da agência, garantindo que todos os membros estejam alinhados com os objetivos e metas estabelecidas. Promover treinamentos e desenvolvimento contínuo para aprimorar as habilidades da equipe.
Atendimento ao Cliente: Assegurar um atendimento de alta qualidade aos cooperados, resolvendo problemas e respondendo a consultas de maneira eficiente. Implementar estratégias para melhorar a satisfação e fidelização dos clientes.
Planejamento e Execução de Metas: Desenvolver e implementar planos de ação para atingir as metas de vendas e serviços da agência. Monitorar o desempenho da agência e ajustar estratégias conforme necessário para garantir o cumprimento dos objetivos.
Gestão Financeira: Controlar o orçamento da agência, garantindo a rentabilidade e a eficiência operacional. Analisar relatórios financeiros e tomar decisões informadas para otimizar os recursos disponíveis.
Desenvolvimento de Negócios: Identificar oportunidades de crescimento e expansão da agência. Estabelecer parcerias estratégicas e promover a agência na comunidade local para atrair novos clientes e negócios.
Compliance e Regulamentação: Garantir que todas as operações da agência estejam em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis. Implementar políticas e procedimentos internos para manter a conformidade e a integridade da agência.
Relatórios e Análises: Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho da agência, incluindo métricas de vendas, atendimento ao cliente e eficiência operacional. Utilizar esses dados para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas.
Inovação e Melhoria Contínua: Buscar constantemente novas maneiras de melhorar os processos e serviços da agência. Incentivar a equipe a propor ideias inovadoras e a participar ativamente na implementação de melhorias.
Requisitos
Requisitos:
- Certificações CPA-20 ou CEA.
- Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipes em instituições financeiras.
- Conhecimento profundo em produtos e serviços bancários.
- Habilidade comprovada em análise de crédito e gestão de risco.
- Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de vendas e marketing.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Forte orientação para resultados e metas.
- Domínio do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
- Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horário.
Graduações:
- Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA em Gestão Empresarial, Finanças ou áreas afins.
Diferenciais:
- Experiência prévia em cargos de liderança em cooperativa de crédito.
- Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas de BI.
Beneficios
Código: 85833
Fecha de registro: 2024-08-19
Fecha de actualización: 2024-08-19
- Código: 85833
- Fecha de registro: 2024-08-19
- Fecha de actualización: 2024-08-19
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