Head de Tecnologia de Informação

Objetivos do cargo:

Garantir a eficiência, inovação e segurança das soluções tecnológicas da empresa, atuando de forma estratégica para alinhar as iniciativas de TI às necessidades operacionais, administrativas e de atendimento ao cliente no ramo de hospedagem, garantindo que todos os sistemas e processos tecnológicos estejam alinhados com os objetivos de negócios.

Responsabilidades:

• Desenvolver e implementar a estratégia de TI da empresa, alinhando-a com os objetivos de negócios e garantindo a inovação contínua.

• Estabelecer políticas e procedimentos de TI, assegurando a conformidade com as regulamentações e melhores práticas do setor.

• Gerenciar o orçamento de TI, incluindo a alocação de recursos, controle de custos e identificação de oportunidades de otimização.

• Monitorar e avaliar as tendências tecnológicas emergentes, recomendando inovações que possam beneficiar a empresa.

• Planejar e gerenciar projetos de tecnologia com foco em melhoria de processos e experiência do hóspede.

• Garantir a estabilidade da infraestrutura tecnológica (rede, servidores, conectividade, sistemas internos).

• Supervisionar contratos com fornecedores de tecnologia e prestar suporte na tomada de decisões relacionadas a investimentos da área.

• Desenvolver e acompanhar indicadores de performance (KPIs) da área de TI.

• Propor soluções inovadoras para automação de processos e digitalização de serviços.

• Atuar de forma colaborativa com áreas como Operações, Comercial, Eventos, Governança e Alimentos & Bebidas, assegurando o suporte tecnológico necessário e desenvolver soluções que suportem o crescimento e a eficiência operacional.

• Monitorar e garantir a segurança da informação e a conformidade com políticas internas e legislações (como LGPD).

• Participar ativamente das reuniões estratégicas da empresa, apresentando resultados, riscos e oportunidades na área de TI.

• Fomentar uma cultura de inovação e melhoria contínua dentro da equipe de TI e em toda a organização.