Descripción y responsabilidades
Atendimento ao Cliente: Recepcionar os pacientes com cordialidade e eficiência, garantindo um atendimento humanizado e de qualidade. Realizar o agendamento de consultas e exames, tanto presencialmente quanto por telefone ou e-mail.
Orientação e Informações: Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos pela clínica, orientando os pacientes sobre procedimentos, preparos para exames e políticas de atendimento. Responder dúvidas e resolver problemas de forma eficiente.
Registro e Documentação: Realizar o cadastro de novos pacientes no sistema da clínica, mantendo os dados atualizados e organizados. Gerenciar a documentação necessária para atendimentos e exames, garantindo a confidencialidade e segurança das informações.
Controle de Fluxo: Monitorar o fluxo de pacientes na recepção, evitando aglomerações e garantindo que todos sejam atendidos de forma ordenada.
Comunicação Interna: Manter uma comunicação eficiente com os demais setores da clínica, garantindo que todos estejam informados sobre alterações na agenda, procedimentos especiais e necessidades dos pacientes.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade para lidar com o público
- Organização e proatividade
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
Graduações:
- Ensino Médio Completo
Diferenciais:
- Experiência em clínicas ou consultórios médicos
- Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas
- Curso de Atendimento ao Cliente
- Habilidade em lidar com situações de conflito
Beneficios
Código: 82780
Fecha de registro: 2024-07-18
Fecha de actualización: 2024-09-18
- Código: 82780
- Fecha de registro: 2024-07-18
- Fecha de actualización: 2024-09-18
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