Supervisor de Atendimento (Temporário)

Descripción y responsabilidades

Requisitos

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação ou áreas correlatas.
• Experiência em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.
• Conhecimento em técnicas de atendimento e satisfação do cliente.
• Habilidade em resolver conflitos e gerenciar crises.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
• Domínio do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.

Diferenciais:

• Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas à gestão ou atendimento ao cliente.
• Experiência em empresas de grande porte ou multinacionais.
• Conhecimento em sistemas de CRM (Customer Relationship Management).
• Certificações em cursos de atendimento ao cliente ou gestão de pessoas.

Beneficios

Acerca de la empresa

Escrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.

Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.

Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade de execução de eventos impecável e nunca nos cansamos de buscar o novo. E é dessa forma que somos referência e destaque na produção de eventos no cenário nacional.

Nossas áreas atuam de forma integrada e visamos constantemente novas formas de relacionamento entre marcas e pessoas, proporcionando experiências únicas e inesquecíveis aos nossos clientes.

Nosso Propósito

Ser a MELHOR MEMÓRIA da vida de alguém.

Nossa Visão

Ser o MELHOR entretenimento premium do BRASIL

Nossa Missão

Encantar PESSOAS através de experiências ÚNICAS e MEMORÁVEIS

Nossos Princípios

Planejamento na veia e PAIXÃO na execução;

Seja o exemplo;

Sinta-se dono;

Somos melhores JUNTOS;

Olho no futuro, foco no presente.

O Que a Gente Não Tolera

Desrespeito

Preconceito

Omissão

Apatia

Intriga

Desvio de conduta.