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TÉCNICO DE LABORATÓRIO EM TI

ISG PARTICIPAÇÕES

  • Presencial
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • 40 HORAS MENSAIS

Descripción y responsabilidades

 Cursando ensino superior na área de tecnologia da informação ou ter concluído o curso de especialista ou técnico profissionalizante na área de TI;

Especialista em tecnologia certificado pela microsoft em windows 10, superior ou similar;

Certificação microsoft mcts ( Microsoft certified technology specialist- possuir certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores de pelo menos 20(vinte) horas;

Possuir 24 (vinte e quatro) horas de treinamento em fundamentos ITIL; 

Possuir vivência em atividades de suporte e/ ou help-desk; 

Possuir vivência em operações de microcomputadores, com utilização de softwares em nível de configuração;

Conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores;

Software básico e aplicativos de automação; 

Ter conhecimento de arquitetura de microcomputadores; 

Ter conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral; 

Ter conhecimento básico em rede de computadores com e sem fio, bem como protocolo TCP/IP; 

Ter conhecimento básico sobre sistemas operacionais de servidores da família windows;

Inglês Básico.

Requisitos

Substituir itens de suprimentos e efetuar manutenção de equipamentos em geral;

Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas, documentação técnica/normativa etc); 

Instalar e configurar softwares em microcomputadores de usuários; 

Elaborar roteiros e pacotes (packages) para instalação de softwares;

Aplicar imagens padronizadas de softwares em computadores; 

Executar procedimentos periódicos de rotina; 

Acionar as empresas responsáveis pela assistência técnica dos equipamentos de TI, e registrar as informações pertinentes no sistema de gestão de help desk; 

Efetuar o encaminhamento de chamados as equipes técnicas, responsáveis pela solução, com a anuência do supervisor de turno;

Efetuar o recebimento das soluções e encerramento das ocorrências e solicitações no sistema de gestão de help desk.

Beneficios

Assistência médicaVale-alimentação

Código: 61660

Fecha de registro: 2023-11-09

Fecha de actualización: 2024-01-13

  • Código: 61660
  • Fecha de registro: 2023-11-09
  • Fecha de actualización: 2024-01-13

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