- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- 22h às 07h com 1h de descanso em regime de escala
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Operacional
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Indefinido en plantilla
Descripción y responsabilidades
- Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades;
- Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento;
- Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes;
- Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento.
Requisitos
Requisitos:
- Curso técnico ou superior cursando em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux
- Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe
- Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão
Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico
- Conhecimento em redes e infraestrutura de TI
Beneficios
Acerca de la empresa
Somos uma empresa de Segurança da Informação reconhecida por proteger com eficácia negócios empresariais há mais de 17 anos. Nos preocupamos com o sigilo das informações de nossos clientes, e proporcionamos as mais adequadas e atuais soluções de segurança do mercado, visando garantir a segurança e o resguardo das informações para que, com a empresa protegida você possa focar no crescimento de seus negócios com tranquilidade. Hoje estamos em Brasília, Mato Grosso, Sul, São Paulo, Ceará, e em franca expansão.
Código: 94631
Fecha de registro: 2024-11-05
Fecha de actualización: 2024-11-21
- Código: 94631
- Fecha de registro: 2024-11-05
- Fecha de actualización: 2024-11-21
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