- Florianópolis, SC, BR (Ver todas las 9 ciudades ) Florianópolis, SC, BRPorto Alegre, RS, BRBelo Horizonte, MG, BRSão José dos Campos, SP, BRGoiânia, GO, BRVitória, ES, BRCuritiba, PR, BRAracaju, SE, BRSão Paulo, SP, BR
- 08h às 18h (segunda a sexta)
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Operacional
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Indefinido en plantilla
Descripción y responsabilidades
Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);
Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;
Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;
Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado;
Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente.
Requisitos
Nível superior em curso
Conhecimentos:
Navegadores de internet;
Sistema Operacional: Windows
Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office
Active Directory
Instalação, montagem e configuração de Hardwares
Instalação, montagem e configuração de Softwares
Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico
Estruturação física de redes
Cabeamento estruturado
Vaga de Fortaleza é necessário ter certificações: Windows 7 ou superior e 365 Fundamentals
Beneficios
Código: 46292
Fecha de registro: 2023-03-31
Fecha de actualización: 2024-12-11
- Código: 46292
- Fecha de registro: 2023-03-31
- Fecha de actualización: 2024-12-11