AGENTE DE ATENDIMENTO/ADMINISTRATIVO - PcD - PCD

O Agente de Atendimento/Administrativo será responsável por fornecer suporte administrativo e atendimento ao cliente, garantindo a eficiência das operações diárias. As principais atividades incluem:

• Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails de clientes, fornecendo informações precisas e solucionando dúvidas.
• Gerenciar e arquivar documentos, mantendo a organização e a acessibilidade dos arquivos físicos e digitais.
• Preparar relatórios, apresentações e outros documentos conforme necessário.
• Executar tarefas administrativas gerais, como o controle de estoque de materiais de escritório e a solicitação de suprimentos.
• Realizar o atendimento presencial de clientes, oferecendo suporte e direcionamento conforme necessário.
• Colaborar com outros departamentos para garantir a fluidez das operações e a resolução eficiente de problemas.
• Manter-se atualizado sobre políticas e procedimentos da empresa, garantindo a conformidade em todas as atividades realizadas.