- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- 8:30h às 17:30h
-
Operacional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem:
Atender e resolver dúvidas e solicitações dos cooperados via telefone, e-mail e chat;
Registrar e acompanhar as interações com os cooperados em sistemas internos;
Esclarecer dúvidas e acompanhar demandas sobre atualização cadastral, produtos e serviços, utilização de caixa eletrônico e serviços de Caixa;
Comercializar produtos e serviços;
Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e na negociação de produtos e serviços;
Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.
Requisitos
• Curso superior completo em Administração, Ciências Contábeis e áreas correlatas.
• Experiência em instituições financeiras ou áreas correlatas.
• Conhecimento Pacote Office
• Conhecimento em produtos bancários.
• Proatividade e senso de responsabilidade
Diferenciais
• Experiência prévia em vendas e atendimento.
• CPA-10 ou CPA-20
• Mercado Financeiro
Benefícios
Código: 86244
Data de Cadastro: 2024-08-23
Data de Atualização: 2024-08-26
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