Analista de CRO - Trabalho Remoto

DESCRIÇÃO SUMÁRIA 

• Responsável pela otimização do funil de vendas dos canais digitais da Viação Águia Branca.

• Responsável pela otimização da experiência do cliente através de testes, incluindo gestão da busca, filtro, disposição de categorias e otimização de páginas (home, produto, cadastro, checkout, etc)

• Construção e análise de todos os eventos de micro e macro conversão do site;

• Análise na árvore de eventos, mensuração de comportamento e de padrões nos canais digitais;

• Instalação e acompanhamento de Heatmaps e de gravações.

DESCRIÇÃO GERAL 

• Estruturar testes A/B de melhorias, executar e reportar os dados que tragam aprendizados para o negócio;

• Trabalhar em parceria com os times de Dados, UX e Growth sugerindo melhorias nas otimizações feitas nas campanhas e nos produtos, com plano de ação com foco em conversão nos canais digitais;

• Elaboração de relatórios e painéis para uso interno, garantindo a governança de indicadores de desempenho dos produtos e o melhor entendimento do perfil dos clientes e etapas do funil;

• Elaborar análises de comportamento e jornadas, identificando pontos de atrito a serem aprimorados;

• Manutenção das contas e integração de dados entre as diversas plataformas de audiência (Google Optimize, Google Analytics, Firebase, Appsflyer, Funnel);

• Desenvolvimento de dashboards para análise de conversão;

• Teste de usabilidade (Estruturação, coordenação, categorização de informações e apresentação de resultados).