- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- 9h às 19h de segunda a quinta-feira com 1h de almoço. Na sexta-feira das 09h às 19h com 2h de almoço
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Profissional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
- Desenvolver, diariamente, todas as atividades dentro de critérios de qualidade e eficiência que garantam que os chamados abertos sejam finalizados dentro dos prazos estabelecidos;
- Manter atualizados todos os registros do tratamento de incidente ou problemas, quanto a ações, ocorrências imprevistas, reencaminhamentos e prazos previstos e realizados de solução;
- Elaborar documentação técnica de infraestrutura de TI;
- Efetuar, conforme necessidades identificadas: abertura de chamados de suporte técnico junto aos fornecedores de soluções, garantindo que as mesmas ocorram dentro dos critérios contratuais e prazos de garantia;
- Monitorar, diariamente, o desempenho e disponibilidade da rede de dados, voz e imagem com o uso de software, métricas e metodologia especialistas;
- Identificar e analisar eventuais problemas de performance, integridade ou configuração, que estejam comprometendo a disponibilização dos serviços;
- Atuar em ações de regularização (preventivas e/ou corretivas) quando identificar indícios de não conformidades;
- Administrar, diariamente, as permissões de pastas e documentos eletrônicos;
- Instalar e/ou atualizar Equipamentos/ Hardware e Software em Estações de Trabalho de Usuários e/ou Servidores de Aplicação de forma planejada para não afetar as atividades das áreas e aplicando (ou garantindo a aplicação) dos testes necessários seguindo os procedimentos contidos no manual de instalação e/ou Normas da área;
- Prever, quando necessário, aplicação de Plano de Contingência, conforme nível de criticidade dos equipamentos;
- Garantir a manutenção das informações, sempre que ocorrerem atualizações de Equipamentos e/ou Softwares, do Banco de Dados de Itens de Configuração, garantindo o correto e total conhecimento de todos os recursos alocados;
- Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades em infraestrutura de TI.
Requisitos
- Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
- Conhecimento em servidores e sistema operacional (Windows e Linux), redes de computadores (routing/switching, TCP/IP, subnetting, IPSec VPN) e segurança (conceitos básicos de segurança, políticas de acesso, autenticação, conformidade)
- Boa capacidade de resolução de problemas, análise e trabalho em equipe
- Comunicação e habilidades interpessoais
- Orientado ao cliente
Conhecimentos necessários:
- Básico: Server Virtualization, Network Virtualization (SDN), Next Generation Firewall, Script para automação de taretas (Python, shell) Segurança de redes, Desenho "de redes, Tecnologia de datacenter, arquitetura de segurança, automação.
- Intermediário: Segurança de redes, Desenho de redes, Tecnologia de datacenter, Arquitetura de segurança, automação
- Noções: Programação, shell scripting, computação em nuvem
Benefícios
Clube de DescontosDay off (aniversário)Food (restaurantes e supermercados)Plano de saúdePlano odontológicoTotal PassVale-transporteVittude (saúde mental)
Sobre a empresa
Somos uma empresa de Segurança da Informação reconhecida por proteger com eficácia negócios empresariais há mais de 16 anos. Nos preocupamos com o sigilo das informações de nossos clientes, e proporcionamos as mais adequadas e atuais soluções de segurança do mercado, visando garantir a segurança e o resguardo das informações para que, com a empresa protegida você possa focar no crescimento de seus negócios com tranquilidade. Hoje estamos em Brasília, Mato Grosso, São Paulo, Ceará, Curitiba e em franca expansão.
Código: 78371
Data de Cadastro: 2024-05-28
Data de Atualização: 2024-08-16
- Código: 78371
- Data de Cadastro: 2024-05-28
- Data de Atualização: 2024-08-16
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