- Brasil, , BR Brasil, , BR
- De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço
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Profissional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
- Atuação da área de Qualidade dedicada a Satisfação do Cliente;
- Análise de dados para apoiar processo decisório e construção da estratégia;
- Diagnóstico focado na verificação das vozes dos clientes e na causa raiz nas pesquisas de satisfação;
- Gestão de plano de ação consistente envolvendo Qualidade, Vendas, Pós-Venda e Proprietários das concessionárias;
- Promover encontros de Gestores de Customer Experience (Presencial ou Virtual).
Requisitos
- Superior Completo: Administração, Marketing, Pedagogia ou áreas correlacionadas;
- Experiência em atividades que exigem comunicação e relacionamento interpessoal;
- Conhecimento sobre processos de Pós-vendas e Customer Experience;
- Inglês básico para poder participar de reuniões internacionais;
- Diferencial: Pós-graduação em Gestão Empresarial, Gestão da Qualidade, Gestão de Projetos ou áreas correlacionadas.
Benefícios
Área de atuação
Customer Experience
Sobre a empresa
At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, age, ethnicity, nationality, religion, sexual orientation and disability. Diverse teams, will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.
Código: 89114
Data de Cadastro: 2024-09-23
Data de Atualização: 2024-10-25
- Código: 89114
- Data de Cadastro: 2024-09-23
- Data de Atualização: 2024-10-25
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