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ANALISTA DE QUALIDADE

EMPRESA CONFIDENCIAL

  • Presencial
  • R$ 3.000,00 até R$ 4.000,00
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • 44 horas semanais - segunda a sexta de 09h as 18h e sábado de 09h as 13h (aos sábados é por escala)
  • Profissional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Monitorar as negociações realizados em ligações gravadas e por canais digitais;

Realizar o relatório de avaliação dos atendimentos;

Realizar feedbacks aos consultores de vendas, e propor planos de desenvolvimento de acordo com o levantamento de necessidades avaliado.

Analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações;

Identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções.

Suporte para a capacitação e treinamento do time de vendas.

Requisitos

Educação: Ensino Superior Completo.

Experiência & conhecimento:
Conhecimento sobre técnicas de vendas;
Pensamento analítico;
Comunicação estratégica;
Possuir bom conhecimento de Excel;
Orientação para resultados e automotivação;
Vivência com monitoria de equipes de vendas.

Benefícios

Auxílio educaçãoAuxílio saúdeVale-refeiçãoVale-transporte

Código: 55257

Data de Cadastro: 2023-08-25

Data de Atualização: 2023-10-03