Analista de Treinamento e Documentação

A SOS DOCS é uma empresa referência em gestão arquivística e tecnologia, com soluções completas para transformar negócios.

#VemSerSOS

Estamos em busca de um Analista de Treinamento e Documentação que seja capaz de criar, revisar e atualizar a documentação técnica dos sistemas de Gestão Eletrônica de Documentos (GED), Sistema Integrado de Gestão Arquivística de Documentos (SIGAD), BPMPS (Business ProcessManagement and Process Solutions), e ferramentas de preservação digital. Além disso, o profissional será responsável por planejar, executar e fornecer treinamentos eficazes para os usuários dessas plataformas, garantindo a máxima eficiência e compreensão dos sistemas.

Responsabilidades:

• Criar, revisar e manter a documentação técnica e os manuais do usuário dos sistemas GED, SIGAD, BPMPS e preservação digital;
• Realizar treinamentos presenciais e virtuais para diferentes níveis de usuários, garantindo o domínio das ferramentas e o alinhamento das práticas com os processos organizacionais;
• Desenvolver materiais didáticos (slides, vídeos, guias e FAQs) para suportar o treinamento contínuo dos usuários;
• Colaborar com as equipes de desenvolvimento e suporte técnico para garantir que a documentação reflita mudanças e novas funcionalidades do sistema;
• Fornecer suporte técnico e consultoria aos usuários no uso das plataformas de GED, SIGAD, BPMPS e preservação digital;
• Participar de iniciativas de melhoria contínua, identificando oportunidades de otimização e simplificação nos processos e nas ferramentas utilizadas pela organização;
• Atualizar e garantir a integridade da documentação à medida que novos recursos ou atualizações são implementados nos sistemas;
• Ajudar na implementação de boas práticas de governança da informação e preservação digital dentro da empresa.