Assistente de logística

• Suporte ao Cliente: Auxiliar no atendimento de clientes por telefone, e-mail ou chat, resolvendo dúvidas e problemas relacionados aos produtos ou serviços.

• Registro de Chamados: Registrar e acompanhar chamados no sistema, garantindo que as solicitações dos clientes sejam atendidas de forma eficiente.

• Feedbacks: Coletar feedbacks dos clientes sobre os produtos

• Monitoramento de Pedidos: Acompanhar o status de entrega dos pedidos e informar os clientes sobre qualquer atraso ou problema identificado.

• acompanhamento com Logística: Colaborar com a equipe de logística para garantir a entrega correta e no prazo dos produtos.

• Roteirização de Entregas: Participar do planejamento de rotas para entrega, buscando otimizar tempo e custos.