- Belo Horizonte, MG, BR Belo Horizonte, MG, BR
- De segunda à sexta de 08:00 às 18:00 e sábados alternados (escala)
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Operacional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
- Realizar Atualização de relatórios e insumos para munir a operação e gerencia de informações dos indicadores de desempenho;
- Direcionar a operação para estratégias de atingimento das metas diárias in loco, acompanhando e atuando nos desvios e impactos diariamente/hora a hora ou mensal.
- Atualizar os relatórios de acompanhamentos de indicadores apresentando os kpi´s individuais de cada operador, munindo a operação de insumos para atuação imediata.
- Enviar e direcionar os resultados de agendamentos realizados hora a hora;
- Elaborar estratégias imediatas para atuação em prol de alcance das metas ou de ações para minimizar os impactos através dos ofensores identificados nos acompanhamentos online.
- Dar suporte no acompanhamento on line garantindo ação imediata para evitar perdas;
- Sinalizar possíveis alterações de volumes, necessidades de mudanças e viradas de operadores;
- Realizar abertura de chamados pertinentes as atividades da operação;
- Sinalizar ofensores hora a hora.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente.
- Conhecimento no Sistema Clinux.
- Conhecimento em agendamento de exames diagnósticos por imagem.
- Boa comunicação e escrita.
- Excel Intermediário.
- Motivação.
- Empatia.
- Organização.
- Planejamento.
- Dinamismo.
- Detalhismo.
- Concentração.
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaBanco de HorasBenefícios internosDay OffInformado na entrevistaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código: 87173
Data de Cadastro: 2024-09-03
Data de Atualização: 2024-09-03
- Código: 87173
- Data de Cadastro: 2024-09-03
- Data de Atualização: 2024-09-03
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