Voltar para vagas

Assistente Operacional de Relacionamento

  • Goiânia, GO, BR (1 Vaga)
      Goiânia, GO, BR (1 Vaga)
    • R$ 2.200,00 até R$ 2.211,44
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: De segunda à sexta, das 08h30 às 17h30, com 01h de almoço.
    Nível: Operacional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    Como Assistente Operacional de Relacionamento, você será responsável por diversas atividades que visam garantir a satisfação e a fidelização dos clientes. Suas principais responsabilidades incluem:

    • Suporte quando necessário no atendimento via telefone e WhatsApp.
    • Realizar contato de boas -vindas das contas digitais
    • Tratamento das demandas dos cooperados digitais (crédito, processos, vendas)
    • Suporte nas ações de vendas ( ações internas)
    • Acompanhamento das contas inativas
    • Elaboração de relatórios: Produzir relatórios periódicos sobre o atendimento ao cliente, identificando pontos de melhoria e propondo ações corretivas.
    • Suporte à equipe: Auxiliar a equipe de vendas com informações e suporte necessário para a concretização de negócios.

    O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, ser proativo, ter capacidade de resolução de problemas e ser orientado para o cliente. 

    Requisitos

    Requisitos:

    • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.
    • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
    • Habilidade para lidar com situações de conflito e resolver problemas de maneira eficaz.
    • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
    • Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
    • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
    • Organização e atenção aos detalhes.
    • Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.

    Diferenciais:

    • Conhecimento em técnicas de negociação e vendas.
    • Certificações ou cursos adicionais em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
    • CPA-10.

    Benefícios

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaPrevidência privadaVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
    Código da vaga:
    108561
    Data de Cadastro:
    2025-03-31
    Data de Atualização:
    2025-05-31
    Denunciar Vaga

    Confidencial