ATENDENTE DE TELEMARKETING E VENDAS

Descrição e Responsabilidades

Realizar chamadas ativas e receptivas para prospecção de novos clientes e manutenção da carteira existente.
Apresentar e vender produtos e serviços, destacando suas características e benefícios.
Registrar informações no sistema de CRM, garantindo a atualização e integridade dos dados.
Negociar condições comerciais, como preços, prazos e formas de pagamento, sempre alinhado às políticas da empresa.
Elaborar relatórios de vendas e de atendimento, fornecendo dados para análise de desempenho.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Manter-se atualizado sobre as características dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre as tendências do mercado.
Seguir scripts e procedimentos estabelecidos, garantindo a padronização e qualidade do atendimento.
Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa, como marketing e logística, para assegurar a satisfação do cliente.

Requisitos

Ensino Médio completo.
Experiência em telemarketing ou vendas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade para lidar com objeções e contornar situações adversas.
Conhecimento básico em informática e digitação.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas estabelecidas.

Código: 87386

Data de Cadastro: 2024-09-04

Data de Atualização: 2024-09-04