Coordenador de Entregas (Delivery Coordinator)

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Hoje estamos a procura de um Coordenador de Entregas (Delivery Coordinator) para atuar junto aos times de Produto e Projetos, garantindo que as demandas dos clientes sejam corretamente recebidas, planejadas e entregues com excelência. Este papel será estratégico para manter a conexão entre cliente, Product Owner (PO) e Gerente de Projetos (GP), acompanhando o progresso das entregas sem envolvimento direto com o time técnico, mas assegurando que tudo ocorra conforme o combinado.

Responsabilidades:

• Ser o elo principal entre os clientes, o PO e o GP, garantindo clareza e consistência nas entregas;

• Acompanhar o ciclo de vida das demandas, do recebimento ao aceite do cliente;

• Organizar, acompanhar e cobrar prazos junto aos responsáveis pelas entregas;

• Reportar o andamento das demandas e entregas com frequência aos stakeholders;

• Facilitar a comunicação entre as áreas envolvidas, resolvendo dúvidas, removendo impedimentos e priorizando conforme estratégia;

• Elaborar e manter cronogramas de entrega em conjunto com o Gerente de Projetos;

• Preparar relatórios de status e indicadores de entrega para gestão executiva.