- São Paulo, SP, BR São Paulo, SP, BR
- De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço
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Supervisão/Coordenação
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
• Coordenar e supervisionar a equipe de gestão de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos.
• Implementar e otimizar processos de gestão de serviços, visando a melhoria contínua e a satisfação das cooperativas.
• Analisar indicadores de desempenho e propor soluções para otimizar a performance da equipe e dos serviços.
• Gerenciar o relacionamento com as cooperativas, buscando a construção de parcerias estratégicas.
• Desenvolver e implementar projetos de melhoria e inovação na área de gestão de serviços.
Requisitos
• Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas à gestão de serviços, gestão de projetos ou administração.
• Experiência comprovada em gestão de serviços, preferencialmente no setor de cooperativismo de crédito.
• Conhecimento em metodologias de gestão de serviços, como ITIL ou ISO 20000.
• Habilidade de liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
• Domínio do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
Diferenciais
• Experiência em projetos de transformação digital na área de serviços.
Benefícios
Código: 102716
Data de Cadastro: 2025-02-07
Data de Atualização: 2025-02-07
- Código: 102716
- Data de Cadastro: 2025-02-07
- Data de Atualização: 2025-02-07