Gerente de Relacionamento - Segmento PJ

Gerenciamento de Contas: Responsável por gerenciar e manter um portfólio de contas dos cooperados, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos.

Desenvolvimento de Relacionamentos: Estabelecer e cultivar relacionamentos sólidos com os cooperados, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.

Identificação de Oportunidades: Identificar novas oportunidades de negócios dentro da base de cooperados existente e trabalhar para expandir o alcance dos serviços oferecidos.

Resolução de Conflitos: Atuar como ponto de contato principal para resolver quaisquer problemas ou conflitos que possam surgir, garantindo uma resolução rápida e eficaz.

Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes internas, como vendas, marketing e suporte, para garantir uma abordagem coesa e integrada ao atendimento.

Planejamento Estratégico: Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com cooperados que alinhem com os objetivos de negócios da empresa.

Treinamento e Desenvolvimento: Participar de programas de treinamento contínuo para aprimorar habilidades  e manter-se atualizado sobre as melhores práticas do setor.

Monitoramento de Satisfação: Analisar os resultados para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas quando necessário.

Gestão de Contratos: Negociar e gerenciar contratos com cooperados, assegurando que todos os termos e condições sejam cumpridos.