Operador de Teleatendimento - Processo Seletivo 2024

  • Presencial
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • Jornada de trabalho 6x1/ Carga horária 36h semanais
  • Profissional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

A Superintendência de Atendimento está com oportunidades para formação do Banco de Talentos para Operador de Teleatendimento no ano de 2024.


Atividades:

  • Recepcionar atendimento telefônico;
  • Responder chat e/ou e-mail para esclarecimentos de dúvidas;
  • Atender e registrar chamados através da ferramenta TopDesk;
  • Realizar atendimento ativo e/ou receptivo;
  • Prestar suporte às Cooperativas e Cooperados;

Requisitos

  • Cursando nível superior (administração, TI, gestão financeira, RH e correlatos)
  • Conhecimento em Pacote Office - Intermediário
  • Domínio da língua portuguesa
  • Experiência com atendimento ao cliente
  •  Conhecimento em produtos bancários



Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças.

Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas, neurodiversidade ou idade.

Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS

Benefícios

Auxílio-Creche/ BabáBolsa de Estudos para Graduação e Pós-GraduaçãoCesta NatalinaDay off - fim de anoLicença maternidade estendidaLicença paternidade estendidaParticipação nos Resultados (anual)Plano de SaúdePlano OdontológicoPrevidência Privada MultipatrocinadaPrograma de Desenvolvimento de Soft e Hard SkillsPrograma de Mobilidade Interna - Match Oportunidades InternasPrograma Viver BemSeguro de VidaUniversidade Corporativa SicoobVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte (opcional)Wellhub

Sobre a empresa

É possível transformar o mundo?


Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo o Brasil.



Propósito e Visão

Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.

Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.



O Sicoob valoriza a diversidade, inclusão e equidade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!

Código: 65770

Data de Cadastro: 2024-01-10

Data de Atualização: 2024-10-17