- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- Escala de trabalho 6x1, 6h diárias.
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Operacional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
- Atuar no atendimento telefônico aos beneficiários que contatam o SAC, a fim de sanar dúvidas por eles apresentadas;
- Manter-se atualizado acerca dos assuntos relacionados ao atendimento;
- Realizar abertura e o acompanhamento de solicitações para outros setores através de Chamado;
- Prezar pela qualidade do serviço prestado, visando a melhor experiência do cliente;
- Registrar reclamações de atendimentos e repassar para o supervisor ou coordenador;
- Realizar atualizações cadastrais de beneficiário;
- Analisar registros anteriores no CRM.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação e escrita;
- Habilidade de argumentação;
- Resiliência.
Benefícios
Código: 48184
Data de Cadastro: 2024-09-17
Data de Atualização: 2025-01-15
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- Código: 48184
- Data de Cadastro: 2024-09-17
- Data de Atualização: 2025-01-15