RECEPÇÃO COMERCIAL - AMOR SAÚDE BEBEDOURO

Atendimento ao Cliente: Recepcionar os clientes com cordialidade e eficiência, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato. Realizar o atendimento telefônico, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e agendando consultas.

Gestão de Agendamentos: Organizar e gerenciar a agenda de consultas e procedimentos, assegurando que todos os horários sejam cumpridos e que os clientes sejam atendidos pontualmente. Confirmar agendamentos e realizar remarcações quando necessário.

Cadastro e Atualização de Informações: Realizar o cadastro de novos clientes no sistema, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas. Atualizar dados cadastrais sempre que necessário, mantendo a base de dados precisa e confiável.

Suporte Administrativo: Auxiliar nas atividades administrativas da recepção, como controle de documentos, emissão de notas fiscais e organização de arquivos. Colaborar com a equipe administrativa para garantir o bom funcionamento da unidade.

Vendas e Promoções: Informar os clientes sobre promoções e pacotes de serviços, incentivando a adesão aos programas de fidelidade. Realizar vendas de serviços adicionais, contribuindo para o aumento da receita da unidade.

Resolução de Conflitos: Lidar com reclamações e dúvidas dos clientes de maneira profissional e eficiente, buscando sempre resolver os problemas de forma satisfatória. Encaminhar casos mais complexos para a gerência quando necessário.

Treinamento e Desenvolvimento: Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar conhecimentos e habilidades, mantendo-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa.