Descrição e Responsabilidades
- Receber os hóspedes durante o período noturno;
- Realizar o check-in e check-out dos hóspedes;
- Gerenciar reservas e cancelamentos de última hora;
- Monitorar a segurança do hotel durante a noite;
- Realizar auditorias noturnas para garantir a precisão das informações financeiras e de reservas;
- Responder a perguntas e solicitações dos hóspedes;
- Gerenciar reclamações e problemas dos hóspedes;
- Coordenar com outros departamentos do hotel para garantir uma experiência agradável para os hóspedes;
- Realizar outras tarefas administrativas e de suporte conforme necessário.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou hotelaria;
- Conhecimento em informática e sistemas de reservas;
- Disponibilidade para trabalhar durante o período noturno.
Graduações:
- Desejável graduação em Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas.
Diferenciais:
- Conhecimento em línguas estrangeiras;
- Habilidade em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e iniciativa;
- Conhecimento em auditoria noturna.
Benefícios
TransporteVale-alimentação
Entre ou crie sua conta para ativar alertas de Recepcionista-Auditor Noturno
Recepcionista-Auditor Noturno em Brasília, DF, BRCódigo: 65830
Data de Cadastro: 2024-01-10
Data de Atualização: 2024-03-27
- Código: 65830
- Data de Cadastro: 2024-01-10
- Data de Atualização: 2024-03-27