Descrição e Responsabilidades
Recepcionar e acolher pacientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
Realizar o agendamento de consultas e procedimentos, tanto presencialmente quanto por telefone ou outros meios de comunicação.
Confirmar e organizar a agenda dos médicos e demais profissionais da clínica, assegurando a otimização do tempo e a satisfação dos pacientes.
Preencher e emitir guias de convênios médicos, verificando a elegibilidade e a cobertura dos planos de saúde dos pacientes.
Manter o cadastro de pacientes atualizado, registrando informações pessoais, histórico médico e dados de convênios.
Orientar pacientes sobre procedimentos, preparos para exames e consultas, além de fornecer informações sobre horários e serviços da clínica.
Realizar a cobrança de consultas e procedimentos, emitindo recibos e notas fiscais, quando necessário.
Auxiliar na organização e manutenção da recepção, garantindo um ambiente limpo e acolhedor.
Atender e direcionar chamadas telefônicas, anotando recados e repassando informações conforme necessário.
Colaborar com a equipe administrativa e de saúde para assegurar o bom funcionamento da clínica e a satisfação dos pacientes.
Realizar outras atividades correlatas conforme a necessidade e orientação da gestão da clínica.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência comprovada como recepcionista em clínica médica
- Conhecimento em preenchimento de guias de convênios médicos
- Domínio do pacote Office (Word, Excel, Outlook)
- Habilidade em atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e proatividade
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
Diferenciais:
- Curso técnico ou superior em áreas relacionadas à saúde ou administração
- Experiência com sistemas de gestão de clínicas médicas
- Conhecimento em autorizações e procedimentos de convênios médicos
- Habilidade em lidar com situações de conflito
- Inglês ou outro idioma
- Conhecimento no sistema Konsist ou AMIGO
Benefícios
Código: 107236
Data de Cadastro: 2025-03-19
Data de Atualização: 2025-03-19
- Código: 107236
- Data de Cadastro: 2025-03-19
- Data de Atualização: 2025-03-19