Descrição e Responsabilidades
Atendimento ao cliente: Recepcionar e atender os alunos de forma cordial e eficiente, tanto presencialmente quanto por telefone ou e-mail.
Agendamento de compromissos: Gerenciar a agenda de compromissos e reuniões, garantindo que todos os horários sejam cumpridos e que os clientes sejam informados sobre qualquer alteração.
Organização do ambiente: Manter a recepção organizada e limpa, garantindo que todos os materiais necessários estejam disponíveis e em bom estado.
Cadastro e atualização de informações: Realizar o cadastro de novos alunos e atualizar as informações já existentes no sistema da empresa.
Suporte administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas, como a preparação de documentos, controle de correspondências e arquivamento de documentos.
Comunicação interna: Facilitar a comunicação entre os diferentes departamentos da empresa, encaminhando recados e informações importantes.
Controle de acesso: Monitorar e controlar o acesso de alunos, visitantes e fornecedores, garantindo a segurança e o bom funcionamento da recepção.
Atendimento de chamadas telefônicas: Atender e direcionar chamadas telefônicas de maneira profissional e eficiente, anotando recados quando necessário.
Gestão de correspondências: Receber, registrar e distribuir correspondências e encomendas, garantindo que cheguem aos destinatários corretos.
Suporte em eventos: Auxiliar na organização e recepção de eventos internos e externos, garantindo que tudo ocorra conforme o planejado.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência prévia na função de recepcionista ou em áreas relacionadas
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Proatividade e boa postura profissional
Diferenciais:
- Graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento
- Habilidade em idiomas estrangeiros (inglês, espanhol, etc.)
- Certificação em cursos de atendimento ao cliente ou recepção
Benefícios
Código: 101311
Data de Cadastro: 2025-01-24
Data de Atualização: 2025-01-24
- Código: 101311
- Data de Cadastro: 2025-01-24
- Data de Atualização: 2025-01-24