Descrição e Responsabilidades
- Recepcionar pacientes e visitantes de forma cortês e profissional.
- Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos.
- Atender chamadas telefônicas e e-mails, fornecendo informações e orientações conforme necessário.
- Manter o ambiente da recepção limpo e organizado.
- Processar pagamentos e gerenciar cobranças, quando aplicável.
- Manter e atualizar os registros de pacientes e informações de agendamentos.
- Auxiliar na coordenação entre os pacientes e os profissionais de saúde da clínica.
- Realizar tarefas administrativas, como arquivamento, impressão de documentos e controle de correspondências.
- Gerenciar e resolver quaisquer questões ou preocupações dos pacientes com eficiência e empatia.
Requisitos
- Ensino Médio completo .
- Experiência prévia como recepcionista ou em atendimento ao cliente (preferencialmente em ambiente de saúde).
- Habilidade em comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com situações de estresse e resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento em informática básica (Microsoft Office e sistemas de gestão).
- Boa organização e atenção aos detalhes.
- Empatia e habilidades interpessoais para proporcionar um atendimento excelente.
Benefícios
Benefícios internosVale-alimentaçãoVale-transporte
Código: 91319
Data de Cadastro: 2024-10-14
Data de Atualização: 2024-10-14
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- Data de Cadastro: 2024-10-14
- Data de Atualização: 2024-10-14
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