Descrição e Responsabilidades
A Supervisora de Andares em hotelaria é responsável por garantir a limpeza, organização e manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel. Suas atividades incluem:
- Supervisionar a equipe de camareiras, distribuindo tarefas e monitorando o desempenho.
- Realizar inspeções diárias nos quartos e áreas comuns para assegurar que os padrões de limpeza e organização sejam mantidos.
- Treinar novos funcionários, garantindo que todos estejam cientes dos procedimentos e padrões do hotel.
- Gerenciar o estoque de produtos de limpeza e amenidades, realizando pedidos quando necessário.
- Colaborar com a recepção e outros departamentos para atender às necessidades dos hóspedes e resolver problemas de forma eficiente.
- Elaborar relatórios diários sobre o status dos quartos e comunicar qualquer manutenção necessária à equipe de manutenção.
- Assegurar que todas as normas de segurança e higiene sejam rigorosamente seguidas.
- Participar de reuniões de equipe e contribuir para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pelo hotel.
Essa posição exige habilidades de liderança, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma eficiente em um ambiente dinâmico.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência mínima de 1 anos na função de Supervisora de Andares ou similar em hotelaria.
- Habilidade em gestão de equipes e liderança.
- Conhecimento em técnicas de limpeza e arrumação de quartos.
- Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de emergência.
- Boa comunicação e habilidades interpessoais.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
- Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão hoteleira.
Diferenciais:
- Experiência em hotéis.
- Certificações em gestão de hospitalidade ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol.
- Capacidade de implementar e monitorar padrões de qualidade.
Benefícios
Código: 92791
Data de Cadastro: 2024-10-17
Data de Atualização: 2024-10-17
- Código: 92791
- Data de Cadastro: 2024-10-17
- Data de Atualização: 2024-10-17
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