Supervisor de Atendimento/SAC

Rhopen Consultoria

Descrição e Responsabilidades

*RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES*

- Supervisionar equipe de atendimento / SAC;

- Desenvolver e fazer cumprir os procedimentos operacionais;

- Gerenciar o quadro de colaboradores de acordo com o orçamento da área;

- Treinar e desenvolver o time para padronização dos processos e melhoria continua;

- Desenvolver e gerenciar indicadores de performance da área;

- Estimular reunião de apresentação de performance junto ao clientes de atendimento VIP;

- Apresentar relatório de dados mensal.

Requisitos

*REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES*

- Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou Afins;

- Pacote office intermediário;

- Experiência na área de Logística e/ou Transporte;

- Conhecimento e experiência no Power BI.

*Desejável:*

- Conhecimento no sistema TMS (SSW)

Código: 87172

Data de Cadastro: 2024-09-03

Data de Atualização: 2024-10-18

Mindbe

Supervisor de Atendimento - Bets - Presencial

Barueri, SP, BR

Mindbe

Supervisor de Atendimento Sac (Guarulhos) - Presencial

Barueri, SP, BR

Sicoob Arenito

Agente de Relacionamento - Cótia/SP

Cotia, SP, BR

Cartão de TODOS Bebedouro

COORDENADOR DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE

Sertãozinho, SP, BR, Jaboticabal, SP, BR

Sicoob Meridional

Gerente de Relacionamento - Cajamar

Cajamar, SP, BR