Descrição e Responsabilidades
- Supervisionar equipes de cobrança, acompanhando desempenho e garantindo o cumprimento de metas;
- Realizar negociações e acompanhar de perto os índices de inadimplência;
- Monitorar indicadores de performance (KPIs) da área;
- Elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias contínuas nos processos;
- Atuar na resolução de conflitos com clientes e apoiar a equipe em tratativas mais sensíveis;
- Assegurar o cumprimento das políticas internas de crédito e cobrança;
- Utilizar sistemas de cobrança e/ou CRM para gestão da carteira e acompanhamento de resultados.
Requisitos
- Experiência prévia como líder/supervisor(a) na área de cobrança;
- Boa comunicação, perfil analítico e visão estratégica;
- Conhecimento em ferramentas de gestão e pacote Office (Excel intermediário/avançado).
Benefícios
Ajuda de custoAssistência odontológicaAuxílio farmáciaBenefícios internosComissõesSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
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Supervisor de Cobrança em Taguatinga - Brasília, DF, BRCódigo: 109206
Data de Cadastro: 2025-04-04
Data de Atualização: 2025-04-04
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- Código: 109206
- Data de Cadastro: 2025-04-04
- Data de Atualização: 2025-04-04