Descrição e Responsabilidades
O Vendedor de Encomendas de Padaria é responsável por garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento personalizado e eficiente. Suas atividades incluem:
- Atender clientes presencialmente, por telefone e por meio de plataformas digitais, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e serviços oferecidos pela padaria.
- Registrar pedidos de encomendas, garantindo que todas as especificações e requisitos dos clientes sejam claramente compreendidos e documentados.
- Manter um relacionamento próximo com os clientes, realizando follow-ups para confirmar detalhes das encomendas e informar sobre o status dos pedidos.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de produção para assegurar que as encomendas sejam preparadas conforme solicitado e dentro dos prazos estabelecidos.
- Gerenciar o calendário de encomendas, organizando e priorizando pedidos para otimizar a produção e a entrega.
- Auxiliar na criação de estratégias de vendas e marketing para promover os produtos da padaria e aumentar a base de clientes.
- Manter registros precisos de todas as transações e encomendas, utilizando sistemas de gestão de pedidos e softwares de CRM.
- Resolver quaisquer problemas ou reclamações dos clientes de maneira profissional e eficiente, buscando sempre a melhor solução para ambas as partes.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para se manter atualizado sobre novos produtos, políticas e procedimentos da padaria.
- Contribuir para a organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo um espaço acolhedor e seguro para clientes e colegas.
Requisitos
Requisitos:
- Experiência prévia em vendas, preferencialmente no setor alimentício.
- Habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de trabalhar em equipe e atingir metas.
- Conhecimento básico de informática para registro de pedidos e controle de estoque.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Graduações:
- Ensino Médio completo.
- Curso técnico ou profissionalizante em Vendas, Administração ou áreas correlatas (desejável).
Diferenciais:
- Experiência com atendimento ao cliente em padarias ou confeitarias.
- Conhecimento em técnicas de panificação e confeitaria.
- Certificação em cursos de vendas ou atendimento ao cliente.
- Proatividade e iniciativa para sugerir melhorias no processo de vendas.
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e trabalhar sob pressão.
Benefícios
ComissõesRefeição no localVale-transporte
Código: 83453
Data de Cadastro: 2024-07-25
Data de Atualização: 2024-07-31
- Código: 83453
- Data de Cadastro: 2024-07-25
- Data de Atualização: 2024-07-31
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