Descrição e Responsabilidades
Atendimento aos pacientes e visitantes, proporcionando um ambiente acolhedor e profissional.
Agendamento de consultas e exames, garantindo a organização e o cumprimento dos horários estabelecidos.
Confirmação de consultas e procedimentos, entrando em contato com os pacientes para lembrá-los de seus compromissos.
Recepção e encaminhamento de pacientes para as salas de espera ou consultórios, conforme necessário.
Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema da clínica, mantendo os dados sempre atualizados e precisos.
Gestão de prontuários e documentos médicos, assegurando a confidencialidade e a integridade das informações.
Atendimento telefônico, fornecendo informações sobre serviços, horários e procedimentos da clínica.
Recebimento e encaminhamento de correspondências e documentos internos.
Suporte administrativo aos médicos e demais profissionais da clínica, auxiliando em tarefas diversas conforme necessário.
Controle e organização da agenda dos profissionais da clínica, ajustando horários e remarcando consultas quando necessário.
Recebimento de pagamentos e emissão de recibos, garantindo a correta cobrança dos serviços prestados.
Manutenção da área de recepção limpa e organizada, proporcionando um ambiente agradável para os pacientes.
Resolução de dúvidas e problemas dos pacientes, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência.
Participação em treinamentos e reuniões, mantendo-se atualizado sobre procedimentos e políticas da clínica.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão clínica)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade para lidar com o público e resolver conflitos
- Organização e atenção aos detalhes
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
- Experiência com autorização de guias de CONSULTAS e SADT, associação AMHPDF e AMAI
Graduações:
- Ensino Médio Completo
- Curso Técnico em Administração ou Secretariado (desejável)
Diferenciais:
- Experiência com sistemas KONSIST
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Curso de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas
- Inglês ou outro idioma (nível básico ou intermediário)
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Habilidade em multitarefas
Benefícios
Código: 100367
Data de Cadastro: 2025-01-16
Data de Atualização: 2025-01-16
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- Código: 100367
- Data de Cadastro: 2025-01-16
- Data de Atualização: 2025-01-16